歡迎來到Astral!在開始交易之前,你需要完成一個名為“知曉你的客戶”(KYC)的程序。這個程序的目的是為了確保我們的平台安全可靠,以及遵守相關法律法規的要求。
下面是完成KYC的步驟:
1. 點擊【首頁】左上角的【頭像】,登錄Astral賬戶。
- 提示:新用戶註冊Astral後身份認證都顯示為【標準未認證】狀態,未經認證的用戶使用Astral時交易權限會受限制,【身份認證】完成後你將無法更改。
2. 在【身份認證】界面你可以看到目前的認證等級:標準身份認證。 點擊【開始認證】按鈕,即可開啟身份認證。
3. 在【個人身份信息】最上方可以選擇你的國家或地區。
4. 填寫【姓氏和名字】,選擇你能提供的證件(身份證/駕照/護照/其他)並依照指示輸入你的證件號碼。
- 提示:請確保你輸入的所有信息與你的證件一致。確認提交後,在認證完成前你都將無法更改。
5. 點擊【下一步】按鈕,準備好你的身份證件,並在顯示開始身份認證後點擊【開始】按鈕。
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提示:該界面為臨時使用,長時間未進行操作將會視為認證失敗。
6. 選擇你所在的國籍,並確認Astral為你所在國家提供支持。詳情可見(Astral支持的國家列表)
7. 選擇證件類型 —【護照】/【駕駛執照】/【身份證】按鈕後,選擇上載方式,你可以通過拍照或者上載檔案完成認證。
8. 根據提示,請分別上傳證件照片的正面和背面。
- 提示:如選擇【拍照】後,系統提示無法訪問你的相機,我們將無法驗證你的身份。請轉到你的權限設置並允許相機訪問。
9. 根據樣例示範,進行【面部驗證】,點擊【開始】之後,系統會開始人臉驗證。注意請不要戴帽子、眼鏡或使用濾鏡,並確保拍攝光線充足。
10. 完成上述流程後,請耐心等待,Astral將會及時審核你的申請。
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提示:KYC的認證次數限制為3次,超過3次則會顯示驗證限制,需要聯繫客服後台重重次數(恢復為3次);每一次認證的有效時間為30分鐘,超過30分鐘就記作一次,被後台拒絕也記作一次;在30分鐘有效期內,可刷新或反復進入同一個鏈接繼續;認證期間,請勿刷新或退出界面。