如果無法收到官方發送的郵件，可以嘗試以下操作：
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請確保你登錄的是Astral賬戶註冊的電子郵件地址。
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請嘗試在垃圾郵件或其它文件夾中查找。如果您發現你的電子郵件服務提供商將Astral電子郵件推送到了你的垃圾郵件文件夾中，你可以將Astral的電子郵件地址手動列入白名單。
白名單裡需要添加的安全發件人:
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noreply@astralsec.com
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請檢查郵件客戶端是否收發正常。你可以檢查電子郵件服務器設置，以確認沒有任何由防火牆或防病毒軟件而引起的安全衝突。
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你的電子郵箱是否已滿？如果你的電子郵件達到容量限制，你將無法正常發送或接收電子郵件。你可以刪除一些電子郵件以騰出空間來接收新郵件。
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盡量選擇如Gmail、QQ、Outlook等主流郵箱。