Jika Anda merasa tidak yakin terkait keaslian email atau informasi yang diterima dari Astral, harap untuk tidak mengklik tautan atau memberikan informasi pribadi apapun. Berikut adalah beberapa saran untuk memeriksa keaslian email/informasi dari Astral:
-
Periksa Alamat Pengirim: Pastikan alamat pengirim email berasal dari alamat resmi Astral, bukan dari alamat email palsu yang menyerupai Astral. Anda juga dapat mencari informasi kontak di situs web resmi Astral untuk memverifikasi keaslian alamat pengirim.
-
Verifikasi Tautan: Jika email mengandung tautan, arahkan kursor ke tautan tersebut untuk melihat alamat situs web yang dituju. Pastikan tautan menuju situs web resmi Astral, bukan situs palsu yang menyerupai Astral. Jika Anda ragu terhadap keamanan tautan, hindari mengkliknya.
-
Jangan Berikan Informasi Pribadi: Jika email atau informasi meminta Anda untuk memberikan informasi pribadi atau kredensial akun, harap jangan memberikan atau merespons. Layanan pelanggan resmi Astral tidak akan meminta Anda untuk memberikan informasi sensitif.
-
Hubungi Layanan Pelanggan: Jika Anda masih meragukan keaslian email atau informasi, segera hubungi layanan pelanggan Astral untuk verifikasi.
Selalu tetap waspada dan ambil langkah-langkah untuk menjaga keamanan akun dan informasi pribadi Anda. Jika Anda mengalami masalah keamanan atau memiliki kekhawatiran terkait risiko akun, segera hubungi layanan pelanggan Astral.